随着后疫情时代不确定性的增加,金融行业面临诸多新挑战:如何以数字优先、客户体验为中心,通过业务模式的创新满足客户日趋个性化金融服务的需求;如何以技术驱动场景,重新定义金融服务的边界,通过快速迭代的云计算、人工智能等新兴技术提升业务处理能力、分析决策效率是中国金融行业深度推进数字化转型、迎接未来数字金融时代的关键之举。

IDC研究团队在2022年将“开放融合、数字信任、智慧金融” 作为研究主线,基于对全球金融及行业趋势的理解,为行业用户在金融数字化转型战略部署及落地实践提供了洞察。

其中IDC提到“开放融合”是金融业数字化转型当中的关键问题。该观点认为金融服务在未来将渗透进人们生活的每一个场景。因此,金融机构需要通过服务与场景的接入,实现向开放金融的跨越。在此过程中,融合是关键举措。数字金融只有通过与消费、产业、政务等场景生态的深度融合,双向赋能建立金融业务与场景生态的良性互动,才能充分释放开放金融生态的潜能。

基于此,钱小乐通过高效链通定制化场景资源实践了“开放融合”。作为百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌,钱小乐依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,能够使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。

一方面,钱小乐洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务。同时,钱小乐的“无缝嵌入”能为有需求的客户提供具有“丝滑感”的服务体验,提升服务质量。

另一方面,钱小乐通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。目前,除了头部同业资源场景外,钱小乐还拓展了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。除此之外,近十年行业精耕累积的强大的数据要素整合能力、智能分析能力及综合应用能力,实现了对汇聚资源的高效利用。

未来,钱小乐将不断深化数字技术应用,发挥“智能路由”作用,建立金融业务与场景生态的良性互动,为金融业数字化转型贡献更多力量。