
图/善惠客启动大会
“以前是做活动才有人,不做活动就冷清。现在用了善惠客,老客带新客成了常态,月复购率从不到30%提到了65%以上!”谈起近几个月的变化,广东顺德的一家餐饮店老板王先生感慨万千。他的小店,正是“善惠客亿万商家绿色增长计划”受益者中的一个缩影。
王老板告诉记者,在平台指导下,他将其部分营销费用转换为绿色积分。顾客到店消费后,不仅能享受店内优惠,还能通过积分在平台获得额外补贴,这极大地提升了顾客的回头意愿。更让他惊喜的是,通过平台的“跨界收益”设计,一位最初来他店里吃饭的顾客,后来在平台合作的服装店、电影院消费,他也获得了一定的流水分成。
“这相当于我花一份营销的钱,不仅锁定了自己的老顾客,还在整个商业联盟里发展了我的‘销售代理’。”王老板形象地比喻道。数据显示,接入平台两个月后,该餐馆的利润率提升了约15%,客户获取成本下降了40%,实现了真正的“良性循环”。
此案例揭示了善惠客模式的核心价值:它通过构建一个共享、共荣的本地化商业生态,让单个商家的获客成本被分摊,客户价值被放大,从而为抗风险能力较弱的中小商户开辟了一条稳健的增长路径。(文/汪花)