全国首个地标商圈值机区落地长沙万家丽,助力“交通枢纽” 向 “消费枢纽” 蝶变

2025 年 9 月 30 日,长沙机场万家丽城市值机启动仪式在万家丽国际购物广场隆重举行。作为全国首个落地地标商圈的城市值机设施,这一项目的启用标志着 “商业 + 交通” 融合创新迈入新阶段,不仅重构了旅客出行体验,更成为长沙推进国际消费中心城市建设的重要实践样本。

▲长沙机场万家丽城市值机启动仪式

第十一届、第十二届全国人大代表、中国商业联合会副会长、中国建筑材料流通协会执行会长、湖南省商业联合会主席(会长)、万家丽实业集团董事长黄志明先生,湖南省政协委员、湖南省工商联副会长、万家丽实业集团总经理黄晓丹先生,长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生,南方航空湖南分公司副总经理张巍先生,万家丽国际大酒店副总经理毛志群女士,湖南航空营销委总经理莫笛先生,厦门航空湖南分公司市场销售部副总经理谭楚柏先生,奥凯航空中南营销中心总经理曹彬源先生,海南航空华中区域营销中心总监王俊先生,湖南空港实业股份有限公司汽运分公司副经理陆炜先生,湖南民航信息技术有限公司总经理孙严先生等嘉宾出席仪式;万家丽实业集团副总经理彭湘女士、万家丽集团企划部总监杨帆女士等万家丽集团领导也到场参与,共同见证这一标志性时刻!

商圈嵌入值机服务,重构出行消费新场景

“今天,万家丽城市值机区的建成启用,是拓展“航空+”生态圈、推动空地协同与航旅融合的一次创新突破。旅客可在购物休闲的同时,就近办理值机手续和行李寄运,实现“逛街购物、顺手续航”,解放双手,轻松出发。它是长沙机场构建“无缝衔接、高效舒适”现代航空服务体系的关键一环,更是助力长沙建设国家综合交通枢纽中心城市的具体实践,”长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生发言表示。

▲长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生致辞

位于万家丽国际购物广场一楼西南角的城市值机区,依托地铁 2 号线、5 号线直达的交通优势,构建起 “商圈预处理、机场轻通行” 的全新服务模式。每日 8:30 至 17:30,旅客可在此完成多重出行准备:提前 2.5 小时以上通过自助设备自选座位、打印登机牌;航班起飞 4 小时前办理行李寄送(29.9 元 / 件),抵达机场后无需提取行李即可直接过检候机。值得关注的是,这一服务已延伸至高铁场景,旅客可在开车 4 小时前办理行李寄送并直达长沙南站提取,实现 “航空 + 高铁” 跨交通业态的服务贯通。

“以前拖着行李逛景点总怕误机,现在能先在万家丽办好手续,再安心去吃小龙虾。” 体验服务后的消费者坦言,这种将出行流程融入商圈消费的模式,让旅途变得从容高效。针对特殊旅客需求,值机区特别开通机场现场办理与 0731-96777 热线咨询双通道,确保服务覆盖的全面性。

双创新驱动生态升级,打造消费枢纽标杆

此次值机区启用并非孤立服务优化,而是万家丽 “一站式消费生态圈” 的关键拼图。目前,该商圈已形成 “值机 + 免税 + 文旅” 的三维服务体系:旅客办理值机后,可在离境免税店享受 DIOR、兰蔻等国际品牌的 “即买即退” 服务,凭护照当场完成退税流程;漫步万家丽世界文化大观园感受湖湘文化,或在全球最大地铁美食城体验特色餐饮,实现 “购物 — 值机 — 出行” 的无缝衔接。

▲万家丽实业集团董事长黄志明先生发言

“万家丽始终以消费者需求为导向,通过业态优化与场景创新,推动商圈从商业综合体向城市消费地标升级。” 黄志明董事长在仪式上表示,作为长沙商业与文化消费的核心聚集区,集团正持续完善购物、餐饮、文旅、酒店等全链条服务,助力长沙从 “交通枢纽” 向 “消费枢纽” 转型。

赋能城市发展,贡献国际消费 “长沙方案”

在长沙投入 5000 万元促消费、撬动 10 亿元消费券发放的政策背景下,万家丽城市值机区的落地具有多重示范意义。一方面,其通过 “出行服务前置” 激活商圈消费潜力,预计每年将吸引数百万旅客流量转化为实质消费;另一方面,“值机 + 免税” 的创新组合,为境外游客提供便捷消费体验,助力长沙打造 “国际大牌 + 国货潮品” 的消费矩阵。

业内指出,万家丽的成功实践为全国商圈升级提供了可复制的 “长沙经验”。万家丽打造的 “国际一流、文旅商融合” 新地标,正成为长沙展现 “烟火气 + 国际范” 的重要窗口,为建设世界文旅名城注入持久动能!

(万家丽实业集团党支部书记、安保部部长廖远望先生,万家丽实业集团商务运营总监甄珍女士,万家丽实业集团办公室主任黄文先生,万家丽实业集团商务运营总监、生活超市负责人王耀武先生,万家丽实业集团写字楼运营总监许茜女士等多位领导共同见证荣耀时刻。)